鞍山万科物业服务态度极其恶劣，出了事情后没有及时为业主解决而是一再的推脱，因楼上漏水，卧室、客厅地板大面积鼓包，把17、16、15楼淹后，没有及时的为业主协调，反而一再的推脱责任，更恶劣的是，在昨晚五点左右，万科物业给业主打电话，居然声称漏水事件和客厅地板鼓包与物业无关，把万科物业手册拿出来，说超出了服务的范围。态度极差！服务恶劣！如果超出了服务范围，我想问问万科的服务还包括哪些？当初买万科的房子为的是万科的服务，为的是万科的信誉！事情已经近一个月了，希望有关领导给予我们业主一个合理的答复！并且对鞍山万科物业的服务相关人员及领导给予经济处罚！鞍山万科城22号楼3172业主 2014年1月8日
这个怎么回事
鞍山万科物业服务态度极其恶劣，出了事情后没有及时为业主解决而是一再的推脱，因楼上漏水，卧室、客厅地板大面积鼓包，把17、16、15楼淹后，没有及时的为业主协调，反而一再的推脱责任，更恶劣的是，在昨晚五点左右，万科物业给业主打电话，居然声称漏水事件和客厅地板鼓包与物业无关，把万科物业手册拿出来，说超出了服务的范围。态度极差！服务恶劣！如果超出了服务范围，我想问问万科的服务还包括哪些？当初买万科的房子为的是万科的服务，为的是万科的信誉！事情已经近一个月了，希望有关领导给予我们业主一个合理的答复！并且对鞍山万科物业的服务相关人员及领导给予经济处罚！
鞍山万科城22号楼3172业主 2014年1月8日